Terms of service

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Agosto 2025

Al acceder y comprar en kiwitextil.com (en adelante "la Tienda"), operado por Viva Importaciones comerciales crc. s.a., usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Información del negocio

Razón social: Viva Importaciones Comerciales CRC S.A
Cédula jurídica: [número]
Ubicación: Escazu, San José, Costa Rica
Contacto: info@kiwitextil.com

2. Productos y precios

Todos los precios están expresados en colones e incluyen/excluyen impuestos según se indique en cada producto. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones e imágenes sin previo aviso. Las imágenes son referenciales; pueden existir variaciones leves de color o tono por pantalla o por lote de producción.

3. Pedidos y confirmación

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el cliente recibe la confirmación de pago y, en el caso de productos personalizados, la aprobación por escrito del arte, talla y color. La Tienda no es responsable por errores de producción derivados de información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente.

4. Personalización y propiedad intelectual

Al enviar un logo, diseño o arte para personalización, el cliente declara contar con los derechos necesarios para su uso y reproducción. El cliente exime a la Tienda de cualquier responsabilidad por reclamos de terceros relacionados con derechos de marca o autor sobre el material proporcionado.

5. Pagos

Se aceptan los métodos de pago indicados al momento de la compra. La producción de artículos personalizados o pedidos al por mayor inicia únicamente tras la confirmación del pago o depósito acordado, el cual no es reembolsable una vez iniciada la producción.

6. Envíos y entregas

Los plazos de entrega informados son estimados y pueden variar por disponibilidad de materiales, volumen del pedido o factores fuera de nuestro control. La Tienda no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio de transporte una vez el pedido ha sido despachado.

7. Cambios, devoluciones y garantías

Aplican según nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

8. Limitación de responsabilidad

La Tienda no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso o mal uso de los productos vendidos. La responsabilidad máxima de la Tienda frente a cualquier reclamo se limita al valor pagado por el producto en cuestión.

9. Uso del sitio

Está prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos, ilícitos o que afecten su funcionamiento. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o restringir el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplican a partir de su publicación en el sitio.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, incluyendo la Ley N° 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.